隨著80、90后進入社會,一大批年輕人逐漸成為工作的主流群體,他們已不滿足于傳統(tǒng)的辦公工作環(huán)境追求更高端的辦公室裝修。他們更渴望好玩的,很酷的、過去只有海外的互聯(lián)網大公司才有的辦公環(huán)境體驗。
個體從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者、以及擁有創(chuàng)新、創(chuàng)意精神的年輕人群體正在高速地成長。這些趨勢都積極的推動著辦公產品形態(tài)發(fā)生著深刻的變革。年輕人對辦公室的需求不止于辦公空間而已,他們還需要的是一個線下實體社交的空間、一個快速鏈接資源的平臺、一個能夠學習和成長的社群,于是一站式互聯(lián)網辦公空間設計裝修在這個時代背景下應運而生。
當然這段簡短的背景敘述,不代表說市場真的很大很大,我會通俗的說:隨著人民生活水平的提高,我們開始慢慢重視辦公環(huán)境,有發(fā)現(xiàn)了好的辦公環(huán)境給我們公司帶來的一些額外的驚喜。
以在工裝行業(yè)中異軍突起的互聯(lián)網辦公設計裝修提供者in工裝為例,不盲從于傳統(tǒng)工裝行業(yè)的陳舊模式,將海外全新的“辦公模塊設計”理念引入國內,承諾在整個設計裝修過程中絕無增項漏項,并根據一些企業(yè)在時間和資金上需求推出了¥300/㎡的裝修套餐。無論是舊廠房改造而成的聯(lián)合辦公空間,還是充滿胡同元素的工作環(huán)境,都帶給了年輕人們無比新奇,酷炫的辦公體驗,著實吸引了一大批擁躉。這樣既滿足了年輕群體的工作需求,又滿足了決策層在高效,節(jié)約上面的需求。
年輕人的健康需求。越來越多好的公司出現(xiàn),也需要越來越好的有創(chuàng)意的團隊。而像流水線般生產而出的格子間,不僅扼殺思想與創(chuàng)造力,還嚴重威脅了辦公人員的身心健康?,F(xiàn)代人的觀念總是更新的很快,然而一天10多小時只待在不足1平米的工位上埋頭苦干,這樣壓抑的辦公環(huán)境只能讓身體和頭腦更加勞累,所以一直強調個性工作作風的Google的辦公環(huán)境便成了國內年輕人的渴望,或躺或臥,輕松活潑,如家般的自在,咖啡廳、洗澡間、健身房,應有盡有。互聯(lián)網時代,國外辦公環(huán)境和辦公文化逐漸滲透,良好的辦公環(huán)境也成為80,90這些工作主流群體在選擇工作時必要的參考條件。同時,不少新裝修的辦公室內甲醛超標,室內灰塵飛揚等也是威脅辦公人員身體健康的主要問題。不能滿足年輕人在身體和心靈上健康需求的設計裝修公司注定逐漸被市場所淘汰。
年輕人的文化需求。年輕人對辦公室的需求不止于辦公空間而已,他們還需要的是一個線下實體社交的空間、一個快速鏈接資源的平臺、一個能夠學習和成長的社群。同時,公司決策者思考的是怎樣通過辦公環(huán)境和服務提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,如何讓辦公環(huán)境減少維護成本、沉淀公司文化,所以說文化是公司員工和公司領導的共同需求。然而,并不是學習谷歌做一個開放式的辦公空間就可以稱以辦公室設計革命,如果缺乏設計靈魂,沒有融入本公司文化,開放式的空間設計也可能跟主營業(yè)務的創(chuàng)新格格不入。所以互聯(lián)網設計裝修公司就必須考慮如何在節(jié)省成本與達成功能和文化的目標上取得平衡。
所以從需求的角度,我們看到了市場的機會,于是據面包公裝data component 調研后結果了解到了這樣產品開始殺入市場。其中有來自傳統(tǒng)裝修行業(yè),有來自互聯(lián)網裝修行業(yè),有來自傳統(tǒng)公裝電器行業(yè),有來自己房產行業(yè),各自用自己的優(yōu)勢和資源開始服務市場。
我的下一篇文章會羅列一下國內的所有的產品,并進行競爭分析。我也在線下給很多的兄弟公司分享過我們的這個調研。我們眼里沒有對手,市場很大,大家一起做。
那么回到主題,我今天為什么說,有時候國內的辦公室裝修是個偽需求?我不說國外,因為沒有長期研究的數據,無法佐證。
我們簡單的說,偽需求就是基于真實需求的不準確或者說是業(yè)務表達,當然另外一層意思就是好像自己有這樣一個很高的需求,結果其實是一個很low很簡單的需求。
那么在我們服務客戶的過程中,包括在調研設計師工作室,裝修公司后得到的結果我們可以羅列幾個可能的原因:
不明確自己的準確的裝修預算,感覺寶寶這一次就是要裝修高大上,找了好幾家裝修公司,只能較低價中標。
確實有很高的預算標準,缺少需求表達的完整性和專業(yè)性。公司找了一個有設計屬性的人員(如平面設計師,UI設計師)來對接裝修事情,結果還是老板親自出馬。
創(chuàng)業(yè)公司追求個性化裝修,很多早期創(chuàng)業(yè)公司(其實我們自己就是)希望辦公室能夠個性化讓別人記住,然而之后是選擇某寶或者宜家。當然我們也見過很多好玩有趣的創(chuàng)業(yè)公司的辦公室,但是要有相對應的時間投入和創(chuàng)意投入,有時候寶寶心里是矛盾的。
非剛需求,投資行為導致的連鎖反應式裝修需求,有些互聯(lián)網公司,拿到投資人的前,第二天就是看辦公場地,或者已經看好了,完了牽動幾家裝修公司看場地,出方案。結果太復雜,不進行詳細描述。
其實辦公室裝修是一件兩情相愿的事情,我們曾經歷無數次互相篩選,我們也經歷過被客戶在場地上直接指責裝修品質,我們也經歷了一個項目通過五個老客戶同時推薦。也偶爾被創(chuàng)業(yè)媒體報道一下。我們心里很清楚,這個需求的“偽”不是客戶的錯,應該是市場不夠成熟,市場教育不夠。所謂服務行業(yè),首先理解服務是什么?如何做好服務?做不好服務怎么辦?服務有沒有提升空間?